რითეინი ეს არის NPS-ის გასაზომი ხელსაწყო, რისი დახმარებითაც კომპანიებს შეუძლიათ საკუთარ ფიზიკურ ფილიალებში  QR-ის გამოყენებით შეაგროვონ უკუკავშირი.

Retain-ის გამოყენება, ძალიან მარტივია ნებისმიერი კომპანიისთვის, კომპანის მომსახურების სივრცეში ანთავსებს QR კოდს, რისი დახმარებითაც მომხმარებელი საკუთარი მობილური ტელეფონის გამოყენებით ასკანარებს და ხვდება უკუკავშირის დატოვების სივრცეში, შემდგომ კი კომპანიას შესაბამისს დადებით/უარყოფით უკუკავშირს უტოვებს. ხოლო კომპანიას საშუალება აქვს პირდაპირ რეჟიმში ადევნს თვალი აღნიშნულ პროცესს, აწარმოოს სტატისტიკა და გაზარდოს მომსხაურებისა და კმაყოფილების დონე.